管理工作就要刨根问底

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!简短的一句话蕴含了在面对问题和困惑时的明确指向。通俗的理解便是在遇到问题时，书面的知识是浅薄的，只有通过不停的询问、假设运用以及实践推敲，直至探索出答案，才能真正领会问题之根本。针对管理工作，每一次遇到的难题或者触碰到亮点并不是理论知识所能化解，也都是经过不断实践中刨根问底，一次次摸索、实践而得到攻克。

在生产管理过程中，有多个案例都是通过反复的摸索、实践才找到问题的根本。2016年7月，在一次正常的开机时间，3#磨选粉机在运行过程中突然发生跳停现象后不能重新启动。这是3#磨选粉机有史以来在生产过程中出现的第一次异常情况，更是在相关工作人员的心中画下了问号。

检修人员根据中控显示的故障信息反馈进行了参数上的调整并不能满足开机条件。同时根据工作经验，又对选粉机的电机线路触点部分展开检查，重新接线后故障码得到消除，继而选粉机也能正常启动投入运行状态。欣喜之余，本以为故障问题得到处理，然而在运行几个班次后，该故障问题再次出现。对于重复出现的故障问题，再次给各工作人员带来了满满的困惑。

围绕问题的产生总是具有连贯性的属性，经各相关技术人员商议分析后，决定对该选粉机展开全面的系统检查，逐一对能直接导致该故障的部分进行排查筛选，最后将选粉机电机系统的200KW变频器敲定为关键故障。更换试用后，该故障最终得到处理，同时经专业人员对故障变频器的技术检测，判断是由于该变频器的元器件老化而引起的故障问题。

在针对3#磨选粉机的故障问题上，一个接一个的问题被处理并排除后，找到该问题的根本原因。直面已有的案例，让我们都在有反省，在管理工作方面，单一的处理问题并不能确保全局的稳定性，在工作计划、布置、实施的过程，问题总是具有隐蔽性、连贯性的。所以，管理必须找根因，就犹如莲花一样，浮现在水面上的仅仅是美丽的表象，而促成这种表象的是水表下的根茎结构，充分掌握根茎的来源与去向，才能实施寻找关键问题的方法。因此，每当发现一个新的问题时，排查工作必须落实到位每个枝梢末节，才能一竿子扎到底，直击问题根本因素。

当然，在找根因的过程，决不能三天晒网两天打鱼，坚持足履实地、日事日毕的基本原则全力落实，才能提升综合技能上的富裕，最终我们管理专业的判断能力会达到一个新高度，实现管理过程的快、准、狠手段。

结果虽然是最终的导向，但是加强对过程严格掌控的责任心反而能产生更好的结果。正如，在开展管理工作时，很多优秀管理者能将管理思想延伸到每一个发展的细节上，在推动项目的过程随时都能掌握项目的全局发展状态，始终关注着每一个可能发生的问题和处理的方法，坚持我的事情我负责，这便是责任心的具体表现。

归根结底，管理中寻找问题还是必须以思想差距为导向，刨根问底，从问题的表面由浅入深的去切入问题的根本，不断的发现问题，解决问题，消除管理过程的不足，综合能力与责任意识，才能为管理途中砥砺前行的决心和毅力添砖加瓦。(二车间 姜云龙)